Quy chế hội viên NiceGolf
(Membership Terms & Conditions)
1. Phạm vi áp dụng
Quy chế này áp dụng cho tất cả khách hàng đăng ký tham gia chương trình Hội viên NiceGolf, bao gồm:
- Hội viên cá nhân
- Hội viên doanh nghiệp
- Các hạng hội viên (nếu có): Silver / Gold / Platinum
2. Điều kiện đăng ký hội viên
- Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Đồng ý với các điều khoản và chính sách của NiceGolf
- Hoàn tất phí hội viên (nếu áp dụng)
NiceGolf có quyền:
- Từ chối hoặc hủy đăng ký nếu thông tin không hợp lệ
3. Hiệu lực hội viên
- Thời hạn hội viên: 12 tháng kể từ ngày kích hoạt
- Quyền lợi chỉ có hiệu lực trong thời gian còn hạn
Sau khi hết hạn:
- Hội viên cần gia hạn để tiếp tục sử dụng quyền lợi
4. Quy định sử dụng quyền lợi
4.1 Đặt tee time
- Hội viên được ưu tiên đặt tee time theo chính sách
- Việc xác nhận vẫn phụ thuộc:
- Tee sheet của sân
- Availability thực tế
4.2 Áp dụng ưu đãi
- Quyền lợi hội viên:
- Không áp dụng đồng thời với chương trình khuyến mãi khác (trừ khi có quy định riêng)
- Ưu đãi chỉ áp dụng cho:
- Hội viên đứng tên booking
4.3 Giới hạn sử dụng
- Một số quyền lợi có thể:
- Giới hạn số lần/tháng
- Áp dụng theo từng sân hoặc thời điểm
5. Quy định về đặt sân & hủy lịch
- Hội viên phải tuân thủ:
- Chính sách đặt tee time
- Chính sách hủy & đổi lịch
Bao gồm:
- Quy định no-show
- Phí hủy booking
- Điều kiện reschedule
6. Chuyển nhượng & chia sẻ quyền lợi
Không được phép:
- Chuyển nhượng tài khoản hội viên
- Sử dụng quyền lợi thay cho người khác (trừ khi có quy định riêng)
Trường hợp ngoại lệ:
- Hội viên doanh nghiệp có thể:
- Đăng ký danh sách người sử dụng
- Phân bổ quyền lợi nội bộ
7. Quy định về hành vi hội viên
Hội viên cần:
- Tuân thủ nội quy sân golf (golf etiquette & course rules)
- Ứng xử văn minh với:
- Caddie
- Nhân viên sân
- Golfer khác
Hành vi vi phạm:
- Gian lận quyền lợi
- Gây ảnh hưởng đến vận hành
- Hành vi thiếu chuẩn mực
Có thể dẫn đến:
- Tạm ngưng quyền lợi
- Hoặc chấm dứt tư cách hội viên
8. Tạm ngưng & chấm dứt hội viên
NiceGolf có quyền:
- Tạm ngưng hoặc chấm dứt hội viên khi:
- Vi phạm quy chế
- Lạm dụng chính sách
Trong trường hợp này:
- Không hoàn lại phí hội viên
- Quyền lợi chưa sử dụng sẽ bị hủy
9. Gia hạn hội viên
- Hội viên có thể gia hạn trước khi hết hạn
- Có thể áp dụng:
- Ưu đãi gia hạn sớm
- Chính sách nâng hạng
10. Điều chỉnh chính sách
- NiceGolf có quyền thay đổi:
- Quyền lợi hội viên
- Điều khoản sử dụng
Thông báo sẽ được gửi qua:
- Website
- Kênh liên lạc chính thức
11. Bảo mật thông tin
- Thông tin hội viên được bảo mật tuyệt đối
- Chỉ sử dụng cho:
- Quản lý dịch vụ
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng
12. Giới hạn trách nhiệm
- NiceGolf không chịu trách nhiệm trong trường hợp:
- Sân golf thay đổi chính sách
- Điều kiện thời tiết ảnh hưởng đến vòng golf
- Các yếu tố ngoài kiểm soát (force majeure)
13. Cam kết minh bạch
NiceGolf cam kết:
- Công khai rõ ràng quyền lợi & điều khoản
- Hỗ trợ hội viên tối đa trong phạm vi cho phép
- Đảm bảo trải nghiệm golf chuyên nghiệp
