고객 혜택 정책

1. NiceGolf를 통한 티타임 예약 시 혜택

NiceGolf를 통해 티타임을 예약하실 경우, 고객님께서는 다음과 같은 혜택을 보장받으실 수 있습니다:

1.1 정확한 티타임 확정

티타임은 시스템(티시트)에 등록된 시간 기준으로 정확히 확정됩니다.
요청하신 티타임이 불가할 경우, NiceGolf는 신속히 연락드리고 가장 근접한 시간으로 재예약을 진행합니다.
오버부킹 및 원치 않는 시간 변경을 최소화합니다.

1.2 투명한 요금 안내 (All-in 명확)

결제 전 다음 항목에 대한 상세 비용 안내를 제공합니다:

그린피 (Green Fee)
캐디피 (Caddie Fee – 필수)
카트피 (Buggy/Cart Fee)
기타 추가 비용 (해당 시)

※ 약속: 예약 확정 이후 숨겨진 추가 비용은 발생하지 않습니다.

1.3 프라임 티타임 우선 확보

인기 시간대(08:00 ~ 11:00) 예약 지원
조기 예약 고객 및 단골 고객 우선 배정

2. 골퍼 지원 서비스 혜택

2.1 맞춤형 골프장 추천

다음 기준에 따라 적합한 골프장을 추천해드립니다:

골퍼 핸디캡
플레이 목적 (경험 / 연습 / 대회)
위치 및 이동 일정

2.2 초보 골퍼 지원 (Beginner-friendly)

초보 골퍼를 위한 지원:

클럽하우스 체크인 절차 안내
골프 클럽 렌탈 안내
기본 골프 에티켓 설명

2.3 라운드 중 지원

예약 상태 실시간 확인
문제 발생 시 신속 대응:
- 티타임 변경
- 인원 조정
- 기상 문제 대응

3. 골프 콤보 (Stay & Play) 이용 혜택

3.1 원스톱 경험 (Seamless Experience)

효율적인 골프 일정 구성
호텔/리조트 숙박과 연계
체크인/체크아웃 시간에 맞춘 티타임 배정

3.2 비용 절감

개별 예약 대비 더 합리적인 가격 제공:

숙박
골프 라운드 (18홀)
필요에 따른 업그레이드 옵션 제공

3.3 유연한 일정 변경

다음 항목 변경 지원:

플레이 날짜
골프장
라운드 수

※ 골프장 정책 및 예약 가능 여부에 따라 적용

4. 단체 및 기업 고객 혜택

4.1 단체 우대 혜택 (Group Privileges)

12명 이상 단체 적용
특별 할인 제공
40명 이상 시 연속 티타임 또는 샷건 스타트 운영 가능

4.2 대회 운영 지원 (Tournament Support)

경기 방식 세팅 (스트로크, 스크램블 등)
스코어카드 및 리더보드 준비
시상식 운영 지원

4.3 전문 운영 관리

참가자 명단 관리
플라이트별 티타임 조정
행사 전반 지원

5. 고객 서비스 혜택

5.1 신속한 지원

빠른 응답 제공
다양한 채널 지원:
- 핫라인
- Zalo
- 이메일

5.2 단골 고객 정책

인기 티타임 우선 확보
프로모션 사전 안내
재예약 고객 특별 요금 제공

5.3 개인정보 보호

개인정보 및 골프 일정 철저 보호
고객 동의 없는 제3자 공유 금지

6. NiceGolf의 약속

NiceGolf는 다음을 약속드립니다:

정확한 티타임 – 리스크 최소화
투명한 가격 – 숨겨진 비용 없음
전문적인 서비스 – 예약부터 라운드 종료까지 지원
맞춤 골프장 제안 – 최적의 골프 경험 제공

7. 적용 조건

본 혜택 정책은 NiceGolf를 통해 예약한 모든 고객에게 적용됩니다.
일부 혜택은 다음에 따라 달라질 수 있습니다:
- 골프장
- 이용 시기 (평일 / 주말 / 성수기)

※ NiceGolf는 운영 상황에 따라 정책을 조정할 수 있습니다.